本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第 711 号，以下简称《条例》）规定和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30 号）的相关要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个方面。报告中涉及的数据统计期限自 2022年1月1日起至2022年12月31日止。

2022年，山西综改示范区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实习近平总书记视察山西重要讲话重要指示精神，全面贯彻党的二十大精神和省第十二次党代会精神，按照国家、全省关于全面推进政务公开工作的部署要求，不断扩大公开范围、提升公开质量，以政务公开进一步创优营商环境，助力全方位高质量发展。

一、总体情况

（一）主动公开信息情况

围绕综改示范区推动高质量发展的目标任务，对产业转型、项目转型、数字化转型、体制机制转型等方面政策加大了主动公开力度。统筹运用门户网站、“两微一端”、报刊杂志、新闻网站、新媒体等发布渠道，全年公开发布各类信息7636条。其中，网站发布各类信息3946条；微信公众号发布信息1756条；微博发布信息298条；编发《智慧生活报·综改周刊》报纸48期，发布信息882条；编发《山西综改示范区》杂志12期，发布信息754条。

（二）依申请公开情况

针对企业及群众对综改示范区管委会相关工作的知晓度、参与度，进一步规范登记、受理、补正、征求意见、提出办理意见、作出决定、报批、送达等内部流程项，建立部门会商联络机制，深化依申请公开办理答复工作。全年接收政府信息公开申请56件。其中，本年度受理54件，结转下一年度2件。

（三）政府信息管理情况

加强政府信息管理，明确信息公开内容及要求，确保履行行政管理职能过程中，坚持依法行政，信息公开透明。综改示范区网站增加“人大提案、政协建议办理”“双公示”等专栏，对政策文件分类公示，对规范性文件进行集中公示。完善示范区政务公开系列制度，组织各部门及单位编制示范区政务公开事项标准目录，印发《全面推进政务公开标准化规范化进一步做好政务公开工作的实施细则》，出台实施2022年度政务公开工作要点，明确目标要求，细化分解任务，将政务公开工作纳入年度考核范畴，全方位推进政务公开各项工作落实到位。

（四）平台建设情况

根据国务院办公厅关于政府网站栏目建设规范要求，加强对综改示范区网站“政府信息公开”栏目的规范性建设，通过“政府信息公开”栏目及时发布政务公开信息。准确、及时在全国政府网站信息报送系统、全国政务新媒体信息报送系统中更新维护我区网站和政务新媒体信息，无漏报瞒报情况。2022年，综改示范区网站“政府信息公开”栏目共发布各类政务公开信息327条。2022年，共按时规范答复网民留言884条。综改示范区政务服务平台运行顺畅，开设上线24小时自助服务。开通“山西转型综改示范区政务服务中心”微信公众号，设置“我要查、我要办、我要预约”专栏，一键链接综改示范区政策文件、办事流程等信息，进一步提升了企业、群众对政策及办事流程的知晓度和办事便利度。

（五）解读回应情况

综改示范区门户网站“政务信息公开”中专设政策文件公开与解读专栏，集中发布各类政策信息，方便企业、群众查找了解政策。2022年综改示范区门户网站发布政策解读信息146篇。通过“一话通办”热线平台回应企业、群众诉求，全年共受理各类事项39454件次。其中，热线服务来电14590件次，办结率100%；12345平台共受理工单10230件次，办结10230件次，办结率为100%；城市运行管理服务平台共受理工单14634件次，办结14623件次，办结率为99.92%。

（六）监督保障情况

坚持结果导向，建立考核机制，将政务公开纳入年度考核工作体系，明确评分依据和考核流程，全面检视查找差距不足，倒逼政务公开和政务服务效能质量不断提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，综改示范区对标对表国家、省市要求，主动查短补缺，压实工作责任，细化工作举措，有序有效推进政务公开。但还存在一些不足，一是专业素质不强；二是体制机制不够健全问题；三是公开平台不够规范；四是信息公开质量不高。下一步，我们将采取以下举措推进政务公开工作。

一是加大专题培训力度，不断增强公开意识、提升公开能力。

二是优化完善主动公开、依申请公开、信息发布、政策解读、网站和政务新媒体管理、监督考核等工作机制，进一步健全政务公开体系。

三是扎实开展门户网站规范化升级改造，深入开展网站和政务新媒体自查整改，切实优化政务公开平台功能作用。

四是建立属性认定和动态调整机制，加强政策解读，优化信息公开专栏，积极推动政务公开标准化规范化。

六、其他需要报告的事项

山西综改示范区2022年度未收取政府信息公开信息处理费。