本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）规定和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）的相关要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个方面。报告中涉及的数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

2024年，山西转型综改示范区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记对山西工作的重要讲话重要指示精神，按照国家、全省关于全面推进政务公开工作的部署要求，不断扩大公开范围、提升公开质量，以政务公开进一步创优营商环境，助力全区高质量转型发展。

一、总体情况

（一）主动公开信息情况

严格落实国家政府信息公开条例，坚持“应公开、尽公开”原则，通过新闻网站、新媒体、报刊杂志等渠道，主动依法公开全区经济社会发展规划及政策、行政许可及处罚、财政预决算、政府集中采购、重大项目建设、应急管理、监督检查、机构职能、人员选聘招考等方面信息。今年以来，官网公开信息2641条，微信公众号公开信息786条，微博号公开信息298条,报刊公开信息1100余条。

（二）依申请公开情况

紧盯受理、函询、检索、答复、邮寄等关键环节，规范依申请公开办理流程。建立承办回复、业务指导、法务审查联动工作机制，针对依申请公开工作中存在的问题，及时沟通，精准研判，如期回复，切实做到依法依规、便民利民。2024年，共受理政府信息公开申请20件。其中，依法回复16件，4件转下一年办理。  

（三）政府信息管理情况

加强政府信息管理，明确信息公开内容及要求，健全网站信息发布机制，严格按照程序开展公开前保密审查，确保履行行政管理职能过程中，坚持依法行政，信息公开透明。围绕全区工作重心，通过在官方网站开设“党纪学习教育”“优化营商环境”等7个专栏，对政策文件分类公示，对规范性文件进行集中公示，服务全区高质量发展。

（四）平台建设情况

根据国务院办公厅关于政府网站栏目建设规范要求，加强对综改示范区网站“政府信息公开”栏目的规范性建设，及时发布政务信息。准确、及时在全国政府网站信息报送系统、全国政务新媒体信息报送系统中更新维护我区网站和政务新媒体信息，无漏报瞒报情况。加强网站专栏建设，综改区官方网站顺利加入山西省网站集约化平台，并与政务服务网站、微信公众号、新浪微博联合形成政务公开平台矩阵。持续优化“一话督办”政务服务便民热线服务平台，提供“24小时不打烊”服务，开通“企业—话务人员—业务人员”三方实时通话机制，直接回应企业、群众关切。2024年，转型综改示范区网站“政府信息公开”栏目共发布信息491条，答复网民留言938条，办理回复人大代表建议、政协委员提案20件，回复社情民意206件。

（五）解读回应情况

坚持“谁起草、谁解读”的原则，明确解读责任主体，优化发布渠道，明确解读范围，规范解读流程。积极通过山西转型综改示范区官方网站、公众号、微博等媒体平台，第一时间同步发布最新政策及配套解读材料，适时进行图文图表化二次解读，提高政策知晓度。2024年综改示范区门户网站发布政策解读信息151篇。通过“一话督办”热线平台回应企业、群众诉求，全年共受理各类事项70249件次。其中，热线服务回复来电17067件，办结率100%；通过12345平台、城市运行管理服务平台、人民网、市长信箱、网民有话说等平台受理回复53182件次，办结53156件次，办结率为99.95%。

（六）监督保障情况

坚持结果导向，建立考核机制，将政务公开纳入年度考核工作体系，明确评分依据和考核流程，全面检视查找差距和不足，倒逼政务公开和政务服务效能质量不断提升。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

山西转型综改示范区按照国家、省政府有关要求，有序有效推进政务公开。但还存在很多不足，比如信息公开水平还有待提升、政策解读多样化程度还不够、政务公开专区建设还需再规范。下一步，我们将从以下几方面改进：  

（一）持续优化主动公开机制。进一步完善分领域法定公开事项，实行清单化管理，及时动态调整。持续做好依申请公开工作，确保依法规范办理。持续做好政务舆情监测、研判、处置和回应。

（二）增强政策解读的多样性。积极围绕产业发展、招商引资、营商环境、促进民营经济发展、金融服务、政务服务等相关政策，优化解读方式，采用图片图表、音频视频等群众喜闻乐见的展现形式，提高政策知晓度。

（三）强化政务公开专区建设。落实省市场监管局关于政务公开专区建设地方标准，务实规范建设政务公开专区，更好地满足企业群众个性化信息需求。

六、其他需要报告的事项

山西转型综改示范区2024年度未收取政府信息公开信息处理费。