序号	企业名称	统一社会信用代码	法定代表人      （负责人）	住所	投诉内容摘要	年受理投诉量	调解成功率
1	山西省旅游集散中心有限责任公司	911401057832629000	王姗	山西转型综合改革示范区学府产业园创新街   25 号智创城 C 座 1408 室	消费者于2022年2月份花费570元在该商家购买了两份五台山交通旅游一卡通产品，后该产品无法正常使用，消费者不认可，向我局投诉。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条的规定，我局工作人员进行了调解，双方达成一致，商家为消费者退卡退费。	1	100.00%
2	山西桃李在线教育科技有限公司	91149900MA0LC26M52	徐野	山西综改示范区太原学府园区长治路306号火炬创业大厦C座13层1302号-1303号	消费者于2021年10月在该商家花费3100元报考机电一体化专科教育，后因托管和专业问题产生纠纷，要求商家退款，商家不同意。消费者不认可，向我局进行投诉。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条的规定，我局工作人员进行了调解，双方达成一致，商家向消费者退款2650元。	4	100.00%