序号	企业名称	统一社会信用代码	法定代表人      （负责人）	住所	投诉内容摘要	年受理投诉量	调解成功率
1	山西转型综合改革示范区学府产业园飞飞私房菜馆	92149900MA7YKJDY2M	李林柱	山西转型综合改革示范区学府产业园晋阳街202号英语周报社大厦一层西北侧01号商铺	消费者于2021年11月份在该商家充值1000元办理储值卡，至2022年3月还剩余600元未消费，后消费者无法联系到商家。消费者不认可，向我局投诉。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条的规定，我局工作人员进行了调解，双方达成一致，商家为消费者退款600元。	1	100.00%
2	青岛中域教育信息咨询有限公司太原分公司	91149900MA0LF5H775	李腾飞	山西综改示范区太原学府园区创业街11号天和科技大厦6楼611	消费者于2021年1月在该商家花费9800元购买中医职业医师培训课程，合同约定课程包含网课、复习材料和7天面授课程，但商家并未完全履约。消费者不认可，向我局进行投诉。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条的规定，我局工作人员进行了调解，双方达成一致，商家向消费者退款9800元。	3	100.00%