| 序号 | 企业名称 | 统一社会信用代码 |
法定代表人
（负责人） |
住所 | 投诉内容摘要 | 年受理投诉量 | 调解成功率 |
| 1 | 山西初心文化艺术有限公司 | 911401003444239000 | 郑婉荣 | 山西综改示范区太原学府园区科技街1号1幢1-2层1008号 | 杜先生投诉山西初心文化艺术有限公司，其在该公司办的5000元会员卡，由于杜先生不再在该公司消费，要求退款。双方分歧较大，经多次与双方沟通、调解，最终，双方达成一致，山西初心文化艺术有限公司给投诉人全额退款5000元。 | 2 | 1 |
| 2 | 太原中冀斯巴鲁汽车销售有限公司 | 91140100660407359F | 陆向华 | 太原市小店区平阳南路68号 | 2017年4月，投诉人吕先生在斯巴鲁4S店购买汽车，2019年9月份车辆右侧大灯进水，商家检测认定属于三包期内汽车质量问题。由于一直推诿，没有尽快为消费者更换配件。经我局工作人员调解，4S店已为消费者更换汽车配件，双方达成和解，我局依法终止调解。 | 1 | 1 |
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