序号	企业名称	统一社会信用代码	法定代表人      （负责人）	住所	投诉内容摘要	年受理投诉量	调解成功率
1	太原达内科技有限公司高新分公司	91140100MA0GRADC72	韩少云	太原高新区长治路227号高新国际大厦A座24层1.2.3.4.5.6厅房间	消费者在该商家花费21800元报名JAVA编程课程，未上课。与商家联系，商家承诺半个月内退款，但一直未退款，消费者不认可，向我局进行投诉。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条的规定，我局工作人员进行了调解，双方达成一致，商家为消费者退款。	1	100.00%
2	山西国大万民药房连锁有限公司太原山西医学科学院北门店	91149900MA0KQMQ610	郝王静	山西综改示范区太原学府园区总部大街12号1幢1层5号门面房	消费者通过美团平台花费28.07元向该商家购买了皮炎平等药品，但商家一直未发货，消费者不认可，向我局投诉。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条的规定，我局工作人员进行了调解，双方达成一致，商家向消费者发货。	1	100.00%