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山西综改示范区市场监管局直属学府分局2020年3月投诉公示

来源： 2020-03-24 11:18
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2020年3月
序号 企业名称 统一社会信用代码
法定代表人
（负责人）
 住所 投诉内容摘要 年受理投诉量 调解成功率
1 山西晋阳古镇餐饮管理股份有限公司 91140100098196610T 丁丽明 山西综改示范区太原学府园区晋阳街159号天骄科技园一层东侧 2020年1月4日徐先生在晋阳古镇花费500元预定午饭一桌，并且充值3000元的会员卡，后因为疫情原因，要求商家退费。经与双方进行沟通，该饭店与徐先生协商达成一致，随后全额退还市民3500元，消费者表示满意。 1 1
2 太原高新区益丰盛年土特产经销部 91140100MA0H2TXF5X 贺旭兵 山西综改示范区太原学府园区平阳路124号睿鼎国际大厦0105室 2019年1月15日王先生在睿鼎国际底商的“便民超市”购买了一份海玉碎碎饼，打开后发现其中有个小石子。经调解，告知消费者该食品包装袋上明确写有温馨提示：本品使用传统手工石子工艺烤制，可能有极个别石子遗留，食用前，请仔细查看，并叮嘱老人和孩子，避免误食！消费者表示同意也没有要求退换货，商家同时承诺以后加强食品安全的管理，双方达成一致。 1 1

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