中秋、国庆“双节”将至,为使广大消费者度过一个舒心、愉快的节日,结合市场消费热点,山西转型综合改革示范区市场监督管理局发布如下消费提示:
一、慎挑月饼,拒绝过度包装
消费者线下购买月饼时,应选择资质齐全、储存条件良好、符合卫生要求的场所。网购月饼应选择有正规经营资质、信用评价高的网站和店铺购买。购买月饼时应注意查看月饼包装上的品名、厂名厂址、生产日期、保质期、配料等信息,外包装是否整洁、有无破损,月饼本身是否有变质现象,慎购“网红”“私房”月饼。同时,为避免过度包装造成的浪费和环境破坏,建议消费者购买简约包装产品,抵制过度包装,营造绿色消费的良好社会氛围。
二、理性购物,谨防促销消费陷阱
理性看待节日期间商家的各类打折促销活动,按实际需求选购。看清问清活动内容、期限、范围承诺,提防少数商家“先升后降”虚假打折的促销手段,谨防打折、返券、赠送等各种“折扣”陷阱,警惕商家以“降价商品不许退换”为借口侵犯消费者的合法权益。
消费者网购时,要对商家主体信息、商品质量、数量、品牌、样式、售后等重要信息了解清楚后再下单,保留好订单号、支付凭证、聊天记录等有效凭证,以便发生纠纷时维护自身合法权益。
三、杜绝浪费,注重餐饮消费安全
外出就餐时请选择干净卫生、证照齐全、信誉度高、有明码标价的餐厅,就餐时,按需点餐,杜绝浪费,拒绝食用野味。结账时仔细核对消费帐单明细,避免误收或多收餐费。同时,要索取发票和相关凭证,以备发生消费纠纷、食品安全问题时,作为消费维权的重要证据。
网络订餐时,注意选择信誉好的平台和供餐商家,养成下单前确认商家资质的习惯,签收时应检查食品包装是否完整,并及时食用,勿长时间存放。
四、文明出行,谨防各种旅游陷阱
节假期间外出旅行时,选择信誉有保障的正规旅行社和正规网上旅游平台,警惕“低价游”“零团费”等旅游产品,避免落入低价陷阱;签订合同时,要仔细确认行程安排、接待标准、双方权利义务、违约责任等重要条款。
五、合力保障,营造假期美好消费体验
消费者在消费过程中,注意向商家索要发票或相关购物凭证并妥善保留。如遇纠纷建议先与经营者协商,若无法达成和解,及时拨打12315或12345电话进行投诉,依法维护自身合法权益。
同时,呼吁区内各商家要诚信合规经营,杜绝虚假宣传及设立霸王条款等违法经营行为,自觉增强主体责任意识,持续优化消费环境,让消费者敢于消费、愿意消费、放心消费。


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