五一假期临近,消费市场迎来高峰,旅游、餐饮、购物等领域需求激增。为帮助消费者规避陷阱、保障权益,山西转型综合改革示范区市场监督管理局特此发布以下消费提示:
一、出游规划务必仔细
消费者出游选择旅行社时,要认真查看旅行社是否具备合法经营资质,详细了解旅游行程安排、服务标准以及费用明细,并签订正规的旅游合同,明确双方的权利和义务,警惕“低价游”等陷阱。
二、食品安全务必上心
消费者外出就餐时,应选择证照齐全、环境整洁且明码标价的餐饮单位,积极践行“光盘行动”,杜绝“舌尖上的浪费”。购买当地土特产食品时,注意查看标签、标识和执行标准,拒绝购买夸大宣传、无标签标识、来源不明的食品。
三、外出购物务必谨慎
“五一”期间,商家促销活动繁多。消费者购买商品或接受服务时,要充分了解价格、质量、售后服务等细节,理性参与促销活动。要注意提防不合法的格式条款侵权行为,如“降价商品概不退换”、“公司拥有活动最终解释权”、“赠品不予三包”等,不轻信商家做出的口头承诺。网络购物时应选择信誉良好、评价较高的网店进行交易,对网红推介的产品不去盲目跟风,根据自身实际需要购买商品。
温馨提示:消费者消费过程中,要妥善保存发票、收据、支付记录等凭证,遇到消费纠纷,先与商家协商解决;协商不成,可拨打商家所在地的12345便民服务热线或通过全国12315平台进行投诉举报,维护自身合法权益。


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