序号	企业名称	统一社会信用代码	法定代表人      （负责人）	住所	投诉内容摘要	年受理投诉量	调解成功率
1	山西飞行无忧国际商旅服务有限公司	91149900MACB370B44	贾香凡	山西转型综合改革示范区学府产业园长治路251号瑞杰科技中心A座5层515室	消费者于2024年6月花费1400元向商家购买了“出行无忧vip”服务，后联系商家退费无果。消费者不认可，通过12345平台进行投诉。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条的规定，我局直属学府产业园区分局工作人员进行了调解，但无法联络到该商家，已将其列入经营异常名录。我局终止调解。	4	0%
2	山西金佳途汽车服务有限公司	91149900MA0L63HR6G	郑海峰	山西转型综合改革示范区学府产业园电商街8号合创办公楼一层商铺109号	消费者于2026年4月花费30元在“途虎养车app”购买补胎服务，后前往该商家核销使用，但该商家拒绝核销。消费者不认可，通过12345平台进行投诉。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条的规定，我局直属学府产业园区分局工作人员进行了调解，市民表示已在其他门店核销补胎劵，我局终止调解。	2	100%
3	山西转型综合改革示范区唐槐产业园居然美居建材商行	92149900  MACN10X13J	蒋海英	山西转型综合改革示范区唐槐产业园坞城南路188号大运金丰装饰城1层y-c10   、11-2号	消费者于2023年11月左右在综改区坞城南路188号大运金丰家居装饰1层“蒙娜丽莎瓷砖(大运金丰店)”花费2万元购买瓷砖，2024年铺设，2024年入住后发现瓷砖出现大面积脚印难以清除，存在严重质量问题，2025年11月份联系售后，至今仍未解决，现希望部门核实协助解决家中瓷砖出现脚印问题，请核实处理。消费者于2026年4月14日通过12345平台进行投诉，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条的规定，我局直属唐槐产业园区分局工作人员组织商家和消费者进行了调解，于4月21日已联系消费者，商家答应给其免费清洁保养售后，并赔付1000元，双方达成一致协议，已协商处理，消费者自愿撤回投诉。	1	100%
4	山西乐知科技有限公司	91149900MADYER4K05	董乐乐	山西转型综合改革示范区阳曲产业园新和路9号新和科技园Pb209	消费者于2026年3月9日通过京东APP在综改区阳曲产业园星和路9号星和科技园PB209“山西乐知科技有限公司”花费157.54元购买胰岛素冷藏盒（有支付凭证），但4月5日开始存在故障导致市民放置在盒内的药品损坏，联系平台不予处理，要求部门核实协调退货退款并按照消法进行赔付，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，我局直属阳曲产业园区分局工作人员进行了调解，2026年4月14日商家已为消费者退货退款，并赔偿500元，双方已和解。	1	100%
5	山西久创科技有限公司	91140105MA0HDARH1N	贾  旻	山西转型综合改革示范区科技创新城化章北街1号山西数据流量生态园4号楼4层4407号房间第79号工位	消费者2026年4月7日在12345平台反馈，称2026年2月16日在综改区科技创新城化章北街1号山西数据流量生态园4号楼4层4407室第79号工位（营业执照地址）“山西久创科技有限公司”花费839元（有支付凭证）购买一部OPPO子品牌手机（质保1年），现手机存在严重卡顿问题，使用体验差，且商品页面未明确标注为OPPO子品牌，联系商家协商无果，希望部门核实情况督促商家针对以上问题给予解决方案。我局收到反馈后，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十六条的规定，我局直属潇河产业园区分局工作人员组织商家和消费者进行了调解，双方已协商达成一致。	2	50%